Suivi de commande

Suivez votre commande

Avec NOESI Milano, vous pouvez suivre facilement le statut de votre envoi en temps réel.
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi et un lien direct pour suivre votre livraison.

	DHL Express	Lien de suivi DHL >
	UPS Global Shipping	Lien de suivi UPS >
	GLS Shipping	Lien de suivi GLS >
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	FedEx Shipping	Lien de suivi FedEX >

Comment suivre votre commande

Vérifiez votre e-mail : Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi et un lien de suivi direct.
Utilisez notre page de suivi : Saisissez votre numéro de suivi directement dans la section « Suivez votre commande » sur notre site web.
Visitez le site du transporteur : Vous pouvez aussi copier votre numéro de suivi et le coller sur le site officiel du transporteur utilisé pour votre envoi (par exemple, DHL, UPS, FedEx, SDA, etc.).

Informations sur la livraison

Les délais de livraison varient selon la destination et le mode d'expédition choisi.
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Livraisons nationales (Italie) : généralement 2 à 5 jours ouvrables.
Livraisons internationales : généralement 5 à 10 jours ouvrables, selon le pays de destination.

Problèmes d'expédition ?

Si votre numéro de suivi n'est pas encore actif ou ne montre aucune mise à jour, veuillez patienter 24 heures — le système du transporteur peut nécessiter un délai pour se mettre à jour.
Si le problème persiste ou si votre colis semble perdu, contactez-nous immédiatement à info@noesi.com en indiquant votre numéro de commande.

Changement d'adresse de livraison

Si vous devez modifier l'adresse de livraison après avoir passé votre commande, veuillez contacter notre Service Client dès que possible.
Une fois le colis remis au transporteur, les modifications d'adresse ne peuvent être garanties.

Réception du colis

Nous vous recommandons de vérifier soigneusement le colis lors de la livraison.
Si vous constatez des dommages visibles sur l'emballage extérieur, informez immédiatement le livreur et contactez-nous pour assistance.

Besoin d'aide ?

E-mail : info@noesi.com
Tél. : +39 331 784 8719
Horaires : du lundi au samedi, 9h00 – 19h30
Adresse : Piazza San Leonardo, 7 – 31100 Trévise (Italie)