Envíos y Entregas
En NOESI Milano, garantizamos envíos rápidos y fiables en Italia y en el extranjero, colaborando con los principales mensajeros para ofrecer un servicio de entrega seguro y eficiente.
A continuación encontrarás toda la información sobre los tiempos de entrega, los costos de envío y el seguimiento de pedidos.
Tiempos de Envío
Italia
- Entrega estándar: 24–48 horas hábiles (excluyendo islas y zonas remotas)
- Islas y zonas remotas: 2–4 días hábiles
Europa
- Entrega estándar: 3–7 días hábiles
Internacional
- Los tiempos de entrega varían según el destino y se indicarán al realizar la compra.
- Durante períodos de alta demanda (rebajas o festivos), los tiempos de entrega pueden variar ligeramente.
Costos de Envío
Italia
- Envío gratuito para pedidos superiores a €200
- Para pedidos inferiores a €200: €9,90
Europa
Los costos de envío se calculan según el país de destino y se muestran al realizar la compra.
Fuera de la UE
Las tarifas varían según el destino y los aranceles aduaneros aplicables. Para envíos fuera de la Unión Europea, cualquier tasa aduanera e impuesto de importación es responsabilidad del cliente.
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento para monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.
También puedes seguir tu envío directamente desde la página Rastrea tu Pedido ingresando tu código de seguimiento.
Métodos de Entrega
Todos los envíos se realizan mediante mensajeros exprés para garantizar una entrega rápida y segura. El mensajero realizará hasta dos intentos de entrega en la dirección proporcionada.
Importante:
- Asegúrate de que todos los datos de envío sean correctos para evitar retrasos en la entrega.
- Si no estás disponible en el momento de la entrega, el mensajero dejará un aviso con instrucciones para la recogida o reprogramación.
- Si el paquete queda en almacenamiento, el cliente es responsable de cualquier tarifa de liberación.
Paquetes Dañados o Perdidos
Paquete Dañado
Si observas daños visibles en el embalaje al momento de la entrega, por favor firma la entrega con reserva y contáctanos inmediatamente, proporcionando fotos tanto del paquete como del producto.
Retrasos o Entregas Perdidas
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo esperado, por favor contáctanos para verificar el estado de tu envío.
Correo de Atención al Cliente: info@noesi.com
¿Necesitas Ayuda?
Si tienes más preguntas, visita nuestra página de Preguntas Frecuentes o contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Gracias por elegir NOESI Milano.
