配送とお届け
NOESI Milanoでは、イタリア国内および海外への迅速かつ信頼できる配送を保証しており、主要な宅配業者と提携して安全で効率的な配送サービスを提供しています。
以下に、配送時間、送料、注文追跡に関するすべての情報を記載しています。
配送時間
イタリア
- 標準配送：24〜48営業時間（島嶼部および遠隔地を除く）
- 島嶼部および遠隔地：2〜4営業日
ヨーロッパ
- 標準配送：3〜7営業日
国際配送
- 配送時間は目的地によって異なり、チェックアウト時に表示されます。
- 需要が高まる期間（セールや祝日など）には、配送時間が若干変動する場合があります。
送料
イタリア
- 200ユーロ以上のご注文で送料無料
- 200ユーロ未満のご注文の場合：9.90ユーロ
ヨーロッパ
送料は配送先の国に基づいて計算され、チェックアウト時に表示されます。
EU外
料金は配送先および適用される関税によって異なります。欧州連合外への発送の場合、関税および輸入税はお客様のご負担となります。
注文追跡
ご注文が発送されると、配送状況をリアルタイムで確認できる追跡番号確認メールをお送りします。
また、注文追跡ページにて追跡コードを入力することで、直接配送状況を確認できます。
配送方法
すべての発送は迅速かつ安全な配送を確保するため、宅配便で行われます。宅配業者は指定された住所で最大2回の配達を試みます。
重要：
- 配送遅延を避けるため、すべての配送情報が正確であることを確認してください。
- 配達時にご不在の場合、宅配業者は受け取りまたは再配達の案内を記した通知を残します。
- 荷物が保管された場合、保管料はお客様のご負担となります。
破損または紛失した荷物
破損した荷物
配達時に梱包の目に見える損傷を確認した場合は、受け取り時に「保留付き」で署名し、荷物と商品両方の写真を添えて直ちにご連絡ください。
遅延または紛失した配送
ご注文が予定された期間内に届かない場合は、配送状況を確認するためにご連絡ください。
カスタマーサービスメール： info@noesi.com
お困りですか？
ご不明な点がございましたら、よくある質問ページをご覧いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
NOESI Milanoをご利用いただき、ありがとうございます。
